Política de privacidad

1. Responsable y contacto

VERTICALIA 360, S.L., con CIF B75975029 y domicilio en C/ San Vicente Mártir, 85, puerta 8D, 46007 València (Valencia), es responsable del tratamiento de datos de registro, relación con usuarios y asistencia. Correo electrónico: contacto@prefactu.com. Teléfono: 623180906 o comunicación escrita al domicilio indicado.

2. Datos y finalidades

Se tratan los datos que facilitas al crear una cuenta y configurar tu perfil y empresa, los accesos e invitaciones del equipo y los documentos, datos de clientes, facturas, gastos y archivos que incorporas. Se utilizan para prestar el servicio, mantener tu cuenta y sus permisos, generar documentos y cálculos, atender consultas y mantener la seguridad.

Los mensajes que envías a Clementina se transmiten al servicio de IA para generar una respuesta. No se añade el contenido de tus presupuestos ni se concede a Clementina acceso a archivos privados. No introduzcas contraseñas ni datos sensibles en el chat.

3. Bases jurídicas

La prestación del servicio y la atención solicitada se basan en la ejecución de la relación contractual o las medidas precontractuales. Las obligaciones legales se atienden cuando resulten aplicables. La seguridad y prevención de usos indebidos pueden basarse en interés legítimo, ponderado frente a los derechos de las personas. Las comunicaciones comerciales o tecnologías no necesarias requerirán la base jurídica y, en su caso, consentimiento correspondientes; este programa no incorpora una suscripción comercial automática.

4. Datos de tus clientes y equipo

La empresa usuaria determina las finalidades de los datos de sus clientes, empleados y proveedores y debe informarles, contar con una base jurídica y subir solo lo necesario. En esas operaciones, el proveedor del programa actúa como encargado en la medida que trate datos por cuenta de la empresa. Antes de contratar para uso profesional debe formalizarse el acuerdo de encargo con las garantías del artículo 28 RGPD; esta política no lo sustituye.

5. Proveedores y transferencias

El servicio utiliza infraestructura en la nube y servicios de autenticación, alojamiento y procesamiento de IA. Si eliges acceso con Google u otro proveedor, este también trata datos según su política. No se venden datos de clientes ni se publican documentos de empresa.

La lista contractual de encargados, ubicación de tratamiento y garantías para posibles transferencias fuera del Espacio Económico Europeo debe confirmarse con los proveedores antes de la comercialización. Cuando procedan, se exigirán una decisión de adecuación u otras garantías válidas conforme al RGPD. No se afirma que todo tratamiento se realice en España o en la UE.

6. Conservación

La aplicación conserva los datos de cuenta y documentos mientras sean necesarios para prestar el servicio y atender las obligaciones aplicables. Al finalizar la relación deberán establecerse devolución, supresión o bloqueo y los plazos legales correspondientes. Los plazos operativos de copias de seguridad y registros están pendientes de validación y no se garantiza eliminación instantánea de todas las copias.

El chat de Clementina no se guarda como historial por la aplicación: se mantiene temporalmente mientras el chat está abierto y se borra al cerrarlo o recargar. Esto no equivale a ausencia de registros técnicos del servicio o de los proveedores, cuya conservación se rige por sus acuerdos aplicables.

7. Derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, así como retirar el consentimiento cuando esa sea la base, escribiendo a contacto@prefactu.com. Para indicar el canal adecuado también puedes llamar al 623180906; no facilites documentos identificativos innecesarios. La retirada no afecta a tratamientos anteriores lícitos. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

8. IA y seguridad

La extracción y la asistencia pueden generar respuestas inexactas. Revisa importes, conceptos e IVA antes de usar o contabilizar resultados. No se pretende adoptar decisiones con efectos jurídicos exclusivamente automatizadas. Se aplican controles de acceso por empresa; el usuario debe proteger sus credenciales y comunicar incidencias. No se promete seguridad absoluta.